Question 1

Hoe kan ik een toiletwagen bestellen?

Accepted Answer

Je kan eenvoudig je bestelling plaatsen via de site. Klik op de gewenste toiletwagen en je wordt doorgestuurd naar ons moederbedrijf BJP-Groep, waar je online je bestelling kan plaatsen. Je hoeft zelfs niet in te loggen. Helaas kan je niet zien of de gevraagde toiletwagen nog beschikbaar is op de gevraagde datum. Mocht de wc-wagen niet meer vrij zijn, nemen wij hiervoor contact met je op. Je mag ons ook altijd telefonisch contacteren tijdens onze kantooruren.(https://www.toiletrent.be/contact)

Question 2

Kan ik als particulier een toiletwagen huren?

Accepted Answer

Bij Toiletrent.be (Toiletrent.be)kan iedereen ouder dan 18 jaar een toiletwagen huren. Particulier of zakelijk? Voor 1 dag, 3 weken of enkele maanden? In West-Vlaanderen of Oost-Vlaanderen? Het maakt ons niet uit. Wij verhuren mobiele toiletten zowel voor een klein feestje als voor een groot event.

Question 3

Hoe wordt een mobiel toilet geplaatst?

Accepted Answer

Onze toiletwagens worden getrokken door een vrachtwagen. Zorg voor voldoende doorgang en ruimte.
De monteur van BJP plaatst de wagen, stelt deze waterpas en sluit alles aan op de aanwezige nutsvoorzieningen.
Bij voorkeur een vlakke ondergrond. 
Mocht de ondergrond niet vlak zijn, gelieve dit door te geven bij het plaatsen van je bestelling.
De ondergrond dient ook verhard te zijn! Op drassige ondergronden kunnen wij de mobiele toiletten niet plaatsen.

Question 4

Wanneer wordt de toiletwagen geleverd?

Accepted Answer

Bij het plaatsen van je bestelling kan je de datum van je event aanduiden. Opgelet de standaard huurprijs is gebaseerd op 1 dag. Wij proberen zoveel mogelijk de toiletwagen de dag voordien te plaatsen, maar de kans bestaat, dat de wc-wagen verhuurd is. Dan zijn we genoodzaakt deze te komen plaatsen op de dag van je event. Gelieve bij opmerking het startuur van je event door te geven. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de toiletwagen volledig gebruiksklaar is tegen het moment dat je genodigden toekomen. In het huurcontract wordt de leveringsdag vermeld. In dezelfde week van levering, bellen wij altijd onze klanten op om een nader tijdstip door te geven.

Question 5

Wordt er een verplaatsingskost aangerekend?

Accepted Answer

Er worden altijd verplaatsingskosten aangerekend.
Deze worden berekend aan € 1.20 (incl. BTW) per gereden km met een minimum van € 50.00 (incl. BTW). Stel de toiletwagen moet geplaatst worden op de Grote Markt te Kortrijk, dan berekenen wij het aantal km's met Google Maps. Dit aantal vermenigvuldig je met 4 en doe je maal € 1.20. Waarom x 4? Wij vertrekken vanuit ons magazijn naar jouw locatie, wij komen van jouw locatie terug naar ons magazijn. Uiteraard moeten wij de toiletwagen nog komen afhalen, dus moet dit ook berekend worden. De berekening aan de hand van bovenstaand voorbeeld is als volgt: 11,8km x 4 x € 1,20 = € 56,64 (incl. BTW)
Deze kosten kunnen niet berekend worden via de site, je kan deze aanvragen, of je vindt deze terug op het huurcontract.

Question 6

Heb ik een vergunning nodig voor de wc-wagen?

Accepted Answer

Om een wc-wagen op privéterrein te plaatsen, zoals je eigen tuin, parking van een bedrijf, ... dan heeft u geen vergunning nodig. Staat de toiletwagen gedeeltelijk of volledig op de openbare weg zoals een afgesloten straat of een parkeerstrook naast de weg, dan moet je wel een vergunning aanvragen. Vaak is er signalisatie nodig voor de veiligheid van andere weggebruikers. Neem hiervoor contact op met je gemeente. Dit dien je zelf te doen en kunnen wij niet doen.

Question 7

Wat moet ik zelf voorzien?

Accepted Answer

Toevoer
De klant voorziet een wateraansluiting (kraantje) met een gardena koppeling. Opgelet er mag enkel stadswater of regenwater gebruikt worden en geen putwater! Zorg voor voldoende druk.
Dit is niet van toepassing voor onze vacuümtoiletwagen.(https://www.bjp-groep.be/bjp-shop/Vacu%C3%BCm-Toiletwagen-2WC-p634790455)

Afvoer
Onze toiletwagens hebben altijd een afvoer nodig, hetzij een afvoerput, riolering, beek,... en dit binnen de 10m. Indien de afstand naar de riolering meer dan 10 meter is, dient men een vermaler bij te huren. Een vermaler wil niet zeggen dat er geen afvoer meer nodig is. Nee, alles wordt dmv een pomp vermalen en kan zo wegvloeien in een beek. Met een vermaler kunnen we veel verder gaan met de afvoer.
Dit is niet van toepassing voor onze vacuümtoiletwagen.(https://www.bjp-groep.be/bjp-shop/Vacu%C3%BCm-Toiletwagen-2WC-p634790455)

Elektriciteit
Wij hebben 1 CE-stekker nodig, 220V.
Bij een avondfeest, donkere dagen, of in de winter hebben wij elektriciteit nodig voor de verlichting en/of verwarming. Indien de toiletwagen met een vermaler werkt of je huurt één van toiletwagens zonder afvoer en toevoer, moet er continu elektriciteit worden voorzien. De klant dient zelf een verlengkabel klaar te leggen.

Dit alles moet voorzien worden tegen het moment van levering tot en met het moment dat wij de toiletwagen komen afbouwen, zodat alles kan getest en nagespoeld worden.

Zorg ook voor voldoende plaats op de locatie en een vrije doorgang voor het opzetten. Elke toiletwagen wordt getrokken met een vrachtwagen.
De afmetingen van elke toiletwagen staan in de productfiche vermeld.

Question 8

Wat als er geen watertoevoer is?

Accepted Answer

Dan kan je enkel onze vacuümtoiletwagens (https://www.bjp-groep.be/bjp-shop/Vacu%C3%BCm-Toiletwagen-2WC-p634790455)huren.

Question 9

Wat als er geen afvoer is?

Accepted Answer

Dan kan je enkel onze vacuümtoiletwagens (https://www.bjp-groep.be/bjp-shop/Vacu%C3%BCm-Toiletwagen-2WC-p634790455)huren.

Question 10

Wat als er geen elektriciteit is?

Accepted Answer

Elektriciteit is absoluut noodzakelijk indien het een avond event is. Dit voor de verlichting of tijdens koude dagen voor de verwarming.
Indien er met een vermaler gewerkt wordt of je huurt één van onze vacuümtoiletwagens, is er continu elektriciteit nodig.
Indien er geen stroom mogelijk is via een verlengdraad, raden wij aan om een kleine stroomgroep te huren.

Question 11

Welke voorzieningen zijn aanwezig in de wc-wagen?

Accepted Answer

Alle onze mobiele toiletten zijn voorzien van de nodige voorzieningen zoals toiletpapier, handdoekpapier, zeep, vuilbakjes en toiletborstels.
Deze worden bij elke nieuwe locatie aangevuld.
Uiteraard weten wij niet hoeveel verbruik er is, daarom geven wij altijd extra toiletpapier en handdoekpapier mee.
Extra verbruik wordt nadien wel aangerekend, maar valt zeker niet duur uit.

Question 12

Moet ik de toiletwagen zelf schoonmaken?

Accepted Answer

Je kan dit aanduiden bij het plaatsen van je bestelling. 
Klant doet de eindreiniging of BJP doet de eindreiniging. Indien BJP de eindreiniging moet doen, wordt er een supplement aangerekend naargelang het type van de toiletwagen. Deze extra kost wordt duidelijk vermeld.
Met eindreiniging bedoelen we dat de wagen volledig gepoetst klaar staat tegen het moment van afbouw, vertrekkensklaar naar een volgende klant. De vuilbakjes zijn leeg, de toiletten en de urinoirs zijn proper gekuist, de lavabo's zijn schoon gemaakt, de vloer is proper gedweild. Kortom de wagen staat piek fijn in orde zoals jij deze ook zou willen op jouw event. Indien de eindreiniging niet is, zoals het zou moeten zijn, rekenen wij alsnog het reinigingssupplement aan.
Het is ook niet de bedoeling dat er nog gepoetst wordt, terwijl we al aanwezig zijn om de wagen te komen ophalen. 
Duidelijke afspraken, maken goeie vrienden. 😊

Question 13

Mag ik de toiletwagen versieren voor mijn event?

Accepted Answer

Versieringen zijn toegelaten zolang er geen schade ontstaat aan de toiletwagen en zolang alles weg is tegen het moment van afbouw. Let wel op dat door het hangen van versiering de toiletten niet verstopt geraken!
Ook bij het ophangen van affiches moeten alle lijmresten voor 100% verwijderd zijn. Schade, lijmresten, het verwijderen van materialen... worden supplementair aangerekend.

Question 14

Wat als er schade is aan de toiletwagen?

Accepted Answer

Potje breken is potje betalen! Schades en vermissingen aan de verhuurde toiletwagens dienen direct gemeld te worden aan Toiletrent.be (Toiletrent.be)en worden op basis van nacalculatie berekend aan de huurder.